Hilfe & Informationen

Unter den nachfolgend angegebenen Herstellern finden Sie die Bedienungsanleitung für Ihr Endgerät zum Download. Wählen Sie hierzu auf der jeweiligen Internetseite des Herstellers Ihr Endgerät aus. Nachfolgend ist eine Auswahl an Herstellern aufgeführt.

Apple
ASUS
CAT
Fairphone
Google
HONOR
HUAWEI
Motorola
Nothing
Samsung
Sony
Xiaomi

Allgemeine Infromationen

Bei der Netzumstellung ohne SIM-Kartentausch wird Ihre bis dahin verwendete SIM-PIN aus technischen Gründen auf die initiale SIM-PIN zurückgesetzt. Die initiale SIM-PIN ist die PIN-Nummer, die Sie bei Abschluss Ihres Mobilfunkvertrages mit der SIM-Karte erhalten haben.

Wenn Sie bei Ihrem Gerät die SIM-Abfrage eingestellt haben, ist die Abfrage nach der Netzumstellung nicht mehr aktiv und Ihre bisher genutze SIM-PIN kann nicht mehr verwendet werden. Möchten Sie also wieder eine SIM-PIN-Abfrage für Ihr Gerät verwenden, müssen Sie die Abfrage neu aktivieren. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine neue SIM-PIN im Anschluss festlegen.

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SIM-PIN-Abfrage wieder aktivieren

Stellen Sie bitte vor der Aktivierung sicher, dass Ihnen Ihre initiale SIM-PIN vorliegt. Das ist die PIN, auf die wir Ihr Gerät bei der Netzumstellung zurückgesetzt haben. Sie finden diese SIM-PIN in Ihrem 1&1 Control-Center oder auf dem Faltblatt, das Sie bei Vertragsbeginn mit Ihrer SIM-Karte per Post erhalten haben.

Mit Ihrer SIM-PIN können Sie die Abfrage Ihrer SIM-PIN über Ihr Mobilfunkgerät wieder aktivieren.

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So funktioniert es - Apple ab iOS 12

SIM-PIN aktivieren/deaktivieren
Einstellungen > Mobiles Netz > SIM-PIN > SIM-PIN > aktivieren/deaktivieren

eSIM-PIN aktivieren/deaktivieren
Einstellungen > Mobiles Netz > Auswahl des Mobilfunktarifs > SIM-PIN > PIN eingeben > aktivieren/deaktivieren



So funktioniert es - Samsung ab Android 12

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.





Schritt 2
Tippen Sie auf Biometrische Daten und Sicherheit.





Schritt 3
Wählen Sie Andere Sicherheitseinstellungen aus.





Schritt 4
Tippen Sie auf SIM-Sperre einrichten.





Schritt 5
Aktivieren oder deaktivieren Sie die SIM-Sperre.





So funktioniert es - Honor ab Android 12

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.





Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit.





Schritt 3
Wählen Sie Weitere Einstellungen aus.





Schritt 4
Tippen Sie auf SIM-Sperre einrichten.





Schritt 5
Aktivieren oder deaktivieren Sie die SIM-Karten-Sperre über die Schaltfläche und geben Sie anschließend Ihre SIM-PIN ein.





So funktioniert es - Huawei ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit (A) und wählen Sie Zusäzliche Einstellungen (B) aus.

Schritt 3
Tippen Sie auf Verschlüsselung und Anmeldedaten.

Schritt 4
Wählen Sie die gewünschte SIM zur SIM-Sperre aus. Aktiviern/ Deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler betätigen.



So funktioniert es - Xiaomi ab Android 11

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

Schritt 2
Wählen Sie Passwörter & Sicherheit aus.

Schritt 3
Tippen Sie auf Sicherheit. Schritt 4
Wählen Sie unter SIM-Kartensperre den Netzbetreiber aus.

Schritt 5
Aktivieren oder deaktivieren Sie die SIM-Karten-Sperre. Geben Sie anschließend Ihre aktuelle PIN ein und bestätigen Sie mit Ok.



So funktioniert es - Sony ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit.

Schritt 3
Aktivieren oder deaktivieren Sie die SIM-Karten-sperren.

Schritt 4
Bestätigen Sie die Änderung. Geben Sie Ihre PIN ein (A) und tippen sie auf OK (B).



So funktioniert es - Andere Hersteller ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit.

Schritt 3
Tippen Sie auf SIM-Kartensperre.

Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie die SIM-Karten-sperren.

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So finden Sie ihre initiale SIM-PIN

In Ihrer persönlichen Servicewelt unter Kundendaten >PIN und PUK finden Sie die SIM-Übersicht mit Ihrer SIM-PIN.

Wenn Sie die initiale SIM-PIN ändern möchten, können Sie das ebenfalls über Ihr Gerät vornehmen.

Neue Smartphones im Hardware-Shop

✔ attraktive Smartphones
✔ ohne Simlock
✔ abweichende Lieferadresse
✔ Overnight-Lieferung optional

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Neue Smartphones für Neukunden

Neue Smartphones können Sie als Neukunde auf der Webseite bestellen.

Zur Webseite

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Neue Smartphones für Bestandskunden

Neue Smartphones können Sie als Bestandskunde in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Angebote >Handyshop bestellen. Auch mit Ratenzahlung.

Zur Servicewelt

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Neuwertige Smartphones im Hardware-Shop

Wie neu, bis zu 30% günstiger

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Neuwertige Smartphones für Neukunden

Neuwertige Smartphones können Sie als Neukunde auf der Webseite bestellen.

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Neuwertige Smartphones für Bestandskunden

Neuwertige Smartphones können Sie als Bestandskunde in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Angebote >Neuwertige & günstigere Geräte bestellen. Auch mit Ratenzahlung.

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*Die Funktion bzw. das Angebot steht für Prepaid-Tarife nicht zur Verfügung.
*Je nach Verfügbarkeit variiert die Anzahl an neuwertiger Hardware. 3in1;adapter;akku;angebote;apple;asus;auto;bedienungsanleitung;betriebssystem;cellular;defekt;display;esim;fairphone;galaxy;garantie;gerät;gewährleistung;google;handy;handywechsel;hardware;honor;huawei;imei;iphone;kabel;kamera;kopfhörer;lg;lieferumfang;micro-sim;motorola;nano-sim;nokia;nothing;oneplus;qr-code;refurbished;reparatur;samsung;sim;simlock;software;sony;speicher;standard-sim;telefon;touchscreen;wifi;wlan;xiaomi;

Neue SmartWatches im Hardware-Shop

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Neue SmartWatches für Neukunden

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Neue SmartWatches für Bestandskunden

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Neuwertige SmartWatches für Neukunden

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*Die Funktion bzw. das Angebot steht für Prepaid-Tarife nicht zur Verfügung.
*Je nach Verfügbarkeit variiert die Anzahl an neuwertiger Hardware. 3in1;adapter;akku;angebote;apple;asus;auto;bedienungsanleitung;betriebssystem;cellular;defekt;display;esim;fairphone;galaxy;garantie;gerät;gewährleistung;google;handy;handywechsel;hardware;honor;huawei;imei;iphone;kabel;kamera;kopfhörer;lg;lieferumfang;micro-sim;motorola;nano-sim;nokia;nothing;oneplus;qr-code;refurbished;reparatur;samsung;sim;simlock;software;sony;speicher;standard-sim;telefon;touchscreen;wifi;wlan;xiaomi;

Neue Tablets im Hardware-Shop

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Neue Tablets für Bestandskunden

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Neuwertige Tablets im Hardware-Shop

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Neuwertige Tablets für Neukunden

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Neuwertige Tablets für Bestandskunden

Neuwertige Tablets können Sie als Bestandskunde in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Angebote >Neuwertige & günstigere Geräte bestellen. Auch mit Ratenzahlung.

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*Die Funktion bzw. das Angebot steht für Prepaid-Tarife nicht zur Verfügung.
*Je nach Verfügbarkeit variiert die Anzahl an neuwertiger Hardware. 3in1;adapter;akku;angebote;apple;asus;auto;bedienungsanleitung;betriebssystem;cellular;defekt;display;esim;fairphone;galaxy;garantie;gerät;gewährleistung;google;handy;handywechsel;hardware;honor;huawei;imei;iphone;kabel;kamera;kopfhörer;lg;lieferumfang;micro-sim;motorola;nano-sim;nokia;nothing;oneplus;qr-code;refurbished;reparatur;samsung;sim;simlock;software;sony;speicher;standard-sim;telefon;touchscreen;wifi;wlan;xiaomi;

Neue Notebooks im Hardware-Shop

✔ attraktive Notebooks
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Neue Notebooks für Bestandskunden

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Neuwertige Notebooks im Hardware-Shop

Wie neu, bis zu 30% günstiger

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Neuwertige Notebooks für Neukunden

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Neuwertige Notebooks für Bestandskunden

Neuwertige Notebooks können Sie als Bestandskunde in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Angebote >Neuwertige & günstigere Geräte bestellen. Auch mit Ratenzahlung.

Zur Servicewelt

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*Die Funktion bzw. das Angebot steht für Prepaid-Tarife nicht zur Verfügung.
*Je nach Verfügbarkeit variiert die Anzahl an neuwertiger Hardware. 3in1;adapter;akku;angebote;apple;asus;auto;bedienungsanleitung;betriebssystem;cellular;defekt;display;esim;fairphone;galaxy;garantie;gerät;gewährleistung;google;handy;handywechsel;hardware;honor;huawei;imei;iphone;kabel;kamera;kopfhörer;lg;lieferumfang;micro-sim;motorola;nano-sim;nokia;nothing;oneplus;qr-code;refurbished;reparatur;samsung;sim;simlock;software;sony;speicher;standard-sim;telefon;touchscreen;wifi;wlan;xiaomi;

Neue Zubehöre im Hardware-Shop

✔ attraktive Zubehöre
✔ abweichende Lieferadresse
✔ Overnight-Lieferung optional

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Neue Zubehöre für Bestandskunden

Neue Zubehöre können Sie als Bestandskunde in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Angebote >Handyshop bestellen. Auch mit Ratenzahlung.

Zur Servicewelt

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Neuwertige Zubehöre im Hardware-Shop

Wie neu, bis zu 30% günstiger

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Neuwertige Zubehöre für Neukunden

Neuwertige Zubehöre können Sie als Neukunde auf der Webseite bestellen.

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Neuwertige Zubehöre für Bestandskunden

Neuwertige Zubehöre können Sie als Bestandskunde in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Angebote >Neuwertige & günstigere Geräte bestellen. Auch mit Ratenzahlung.

Zur Servicewelt

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*Die Funktion bzw. das Angebot steht für Prepaid-Tarife nicht zur Verfügung.
*Je nach Verfügbarkeit variiert die Anzahl an neuwertiger Hardware. 3in1;adapter;akku;angebote;apple;asus;auto;bedienungsanleitung;betriebssystem;cellular;defekt;display;esim;fairphone;galaxy;garantie;gerät;gewährleistung;google;handy;handywechsel;hardware;honor;huawei;imei;iphone;kabel;kamera;kopfhörer;lg;lieferumfang;micro-sim;motorola;nano-sim;nokia;nothing;oneplus;qr-code;refurbished;reparatur;samsung;sim;simlock;software;sony;speicher;standard-sim;telefon;touchscreen;wifi;wlan;xiaomi;

Neue DSL-Router im Hardware-Shop

✔ attraktive DSL-Router
✔ abweichende Lieferadresse
✔ Overnight-Lieferung optional

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Neue DSL-Router für Neukunden

Neue DSL-Router können Sie als Neukunde auf der Webseite bestellen.

Zur Webseite

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Neue DSL-Router für Bestandskunden

Neue DSL-Router können Sie als Bestandskunde in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Angebote >Handyshop bestellen. Auch mit Ratenzahlung.

Zur Servicewelt

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Die Funktion bzw. das Angebot steht für Prepaid-Tarife nicht zur Verfügung.
angebote;avm;dsl;defekt;festnetz;fritzbox;garantie;gerät;gewährleistung;hardware;kabel;lieferumfang;reparatur;router;software;wifi;wlan;

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

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Apple

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunk aus.
 

Schritt 3
Tippen Sie auf Netzauswahl.
 

Schritt 4

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort. Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ. Tippen Sie auf Netzauswahl.
 

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

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Huawei

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Mobilfunknetz.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Daten aus.
 

Schritt 4
Tippen Sie auf Anbieter.
 

Schritt 5

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort. Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ. Tippen Sie auf Netzauswahl.

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

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Samsung

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Verbindungen.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.
 

Schritt 4
Tippen Sie auf Netzbetreiber.
 

Schritt 5

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort. Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ. Tippen Sie auf Netzauswahl.
 

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

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Honor

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Mobilfunknetz.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Daten aus.
 

Schritt 4
Tippen Sie auf Anbieter.
 

Schritt 5

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort. Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ. Tippen Sie auf Netzauswahl.

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

---

Xiaomi

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf SIM-Karten & Mobile Netzwerke.
 

Schritt 3
Wählen Sie die gewünschte SIM aus, um die SIM-Karteneinstellungen zu öffnen.
 

Schritt 4
Tippen Sie auf Mobilfunknetze.
 

Schritt 5

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort. Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ. Tippen Sie auf Netzauswahl.

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.

---

Sony

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Netzwerk & Internet.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
 

Schritt 4
Tippen Sie auf Erweitert.
 

Schritt 5

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort. Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ. Tippen Sie auf Netzauswahl.

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

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Andere Hersteller

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Netzwek & Internet.
 

Schritt 3
Wählen Sie SIM-Karten aus.
 

Schritt 4

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort. Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ. Tippen Sie auf Netzauswahl.

Allgemeine Informationen

Um Ihnen eine schnellstmögliche Abwicklung der Reparatur ermöglichen zu können, bitten wir Sie, sich direkt an den Hersteller Ihres Endgerätes zu wenden. Bei einer direkten Abwicklung über den Hersteller erhalten Sie die schnellste sowie komfortabelste Abwicklung. Die Mitarbeiter des technischen Supports der Hersteller können schnell feststellen ob ein Defekt oder nur eine Fehleinstellung vorliegt und das Problem möglicherweise telefonisch mit Ihnen lösen.

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Herstellerservice

Einige Hersteller stellen auf den eigenen Internetseiten ausgefeilte Reparaturtipps zu Endgeräten zur Verfügung. In vielen Fällen ist diese schnelle und komfortable Hilfestellung ausreichend, um das Endgerät wieder einsatzfähig zu machen. Bitte wählen Sie den Hersteller Ihres Endgerätes, um weitere Informationen zu erhalten.

Apple
ASUS
CAT
Fairphone
Google
HONOR
HUAWEI
Motorola
Nothing
Samsung
Sony
Xiaomi

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Reparaturportal

Im Reparaturportal können Sie einen Reparaturauftrag erstellen und Ihr bei uns gekauftes Endgerät zur Reparatur einschicken. Das Reparaturportal finden Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Services > Reparaturservice.

Zur Servicewelt

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Checkliste Reparatureinsendung

1. IMEI-Nummer notieren
Mit der IMEI-Nummer ist der Reparaturstatus jederzeit online bzw. telefonisch abrufbar. Die IMEI-Nummer befindet sich in den meisten Fällen auf einem Aufkleber auf der Rückseite Ihres Handys oder kann durch die Eingabe des Servicecodes *#06# am Gerät angezeigt werden.

2. Fehler bzw. Defekt des Endgerätes umfassend beschreiben
Je detaillierter die Fehlerbeschreibung ist, umso schneller und besser kann der Fehler gefunden werden.

3. Alle persönlichen Daten und Einstellungen vom Endgerät sichern
Während der Reparatur wird immer ein Software-Update durchgeführt und dadurch wird das Endgerät auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Dabei werden alle auf dem Endgerät eingestellten Daten, z. B. Telefonbuchkontakte, SMS, Bilder, Musik und Anwendungen gelöscht.

4. SIM-Karte vor dem Versand herausnehmen
Senden Sie Ihr Endgerät ohne SIM-Karte. Zubehör wie z.B. Daten- / USB-Kabel, Kopfhörer, Kurzanleitung, Ladekabel, Netzteil, Originalverpackung, Schutztaschen, Speicherkarte und Stift nur wenn es für die Fehlerbehebung erforderlich ist mitsenden.

5. Kopie des Kaufbeleges in das Paket hinterlegen
Für eine Garantie- oder Gewährleistungsreparatur ist die Vorlage des Kaufbeleges zwingend erforderlich. Bitte keine Originalrechnung einsenden.

6. Paket ausreichend frankieren
Nicht frankierte oder nicht ausreichend frankierte Einsendungen können nicht angenommen werden. Die Versandkosten werden nicht erstattet.

7. Kostenvoranschlag erhalten
Bei Fehlern, die aus unsachgemäßer Handhabung oder mechanischer Beschädigung resultieren (z.B. Flüssigkeitsschaden oder Displaybruch), erhalten Sie zunächst einen Kostenvoranschlag.


Zur Servicewelt

Sie möchten die Software Ihres Smartphones updaten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.

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Betriebssystem ab iOS 14.2

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Allgemein aus.



Schritt 3
Wählen Sie Softwareupdate aus.



Schritt 4
Steht ein Software-Update zur Verfügung, kann es heruntergeladen und installiert werden. Möchten Sie Ihr Gerät zukünftig automatisch aktualisieren, wählen Sie Automatische Updates aus und treffen Sie danach die gewünschte Auswahl.

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Betriebssystem ab iOS 12

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Allgemein aus.



Schritt 3
Wählen Sie Softwareupdate aus.



Schritt 4
Steht ein Software-Update zur Verfügung, kann es heruntergeladen und installiert werden. Möchten Sie Ihr Gerät zukünftig automatisch aktualisieren, wählen Sie Automatische Updates aus und treffen Sie danach die gewünschte Auswahl.

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Betriebssystem ab iOS 11

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Allgemein aus.



Schritt 3
Wählen Sie Softwareupdate aus, um die Software zu aktualisieren.



*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Sie möchten die Software Ihres Smartphones updaten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.

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Betriebssystem ab Android 12

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemupdate aus.



Schritt 4
Wählen Sie Jetzt neu starten aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.



Schritt 4
Wählen Sie Systemupdate aus.



Schritt 5
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus, wenn Software-Updates zur Verfügung stehen. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.



Schritt 4
Wählen Sie Systemupdate aus.



Schritt 5
Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemupdates aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemupdates aus.



Schritt 4
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.



*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Sie möchten die Software Ihres Smartphones updaten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.

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Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System & Aktualisierungen aus.



Schritt 3
Wählen Sie Softwareaktualisierung aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System & Aktualisierungen aus.



Schritt 3
Wählen Sie Softwareaktualisierung aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.



Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.



Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 7

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.



Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.



*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Sie möchten die Software Ihres Smartphones updaten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System & Aktualisierungen aus.



Schritt 3
Wählen Sie Softwareaktualisierung aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

---

Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.



Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.



Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 7

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.



Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.



Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.



*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Sie möchten die Software Ihres Smartphones updaten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.

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Betriebssystem ab Android 12

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemupdate aus.



Schritt 4
Wählen Sie Jetzt neu starten aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.




*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Sie möchten die Software Ihres Smartphones updaten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.

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Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Software-Update aus.



Schritt 3
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Software-Update aus.



Schritt 3
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Software-Update aus.



Schritt 3
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Software-Update aus.



Schritt 3
Wählen Sie Updates manuell herunterladen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Geräteinformationen aus.



Schritt 3
Wählen Sie Updates manuell herunterladen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.



*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Sie möchten die Software Ihres Smartphones updaten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.

---

Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.



Schritt 4
Wählen Sie Softwareupdate aus.



Schritt 5
Wählen Sie UPDATE aus, wenn Software-Updates zur Verfügung stehen. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

---

Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.



Schritt 4
Wählen Sie Softwareupdate aus.



Schritt 5
Wählen Sie UPDATE aus, wenn Software-Updates zur Verfügung stehen. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

---

Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.



Schritt 4
Wählen Sie Softwareupdate aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

---

Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Softwareupdate aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

---

Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1
Wählen Sie Apps aus.



Schritt 2
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 3
Wählen Sie Über das Telefon aus.



Schritt 4
Wählen Sie Softwareupdate aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.



*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Sie möchten die Software Ihres Smartphones updaten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.

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Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.



Schritt 3
Wählen Sie MIUI-Version aus.



Schritt 4
Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.



Schritt 3
Wählen Sie MIUI-Version aus.



Schritt 4
Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.



Schritt 3
Wählen Sie MIUI-Version aus.



Schritt 4
Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.



*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Sie möchten die Software Ihres Smartphones updaten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.

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Betriebssystem ab Android 12

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemupdate aus.



Schritt 4
Wählen Sie Jetzt neu starten aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.



Schritt 4
Wählen Sie Systemupdate aus.



Schritt 5
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus, wenn Software-Updates zur Verfügung stehen. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.



Schritt 4
Wählen Sie Systemupdate aus.



Schritt 5
Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemupdates aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemupdates aus.



Schritt 4
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.



*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Allgemeine Informationen

VoLTE steht für Voice over LTE und ist eine Technologie, die Telefonanrufe über das 4G LTE (Long Term Evolution) Datenübertragungsnetzwerk ermöglicht.

Vorteile

• Sie können telefonieren und gleichzeitig per LTE surfen.
• Die Telefonverbindung baut sich schneller auf.
• Der Akku Ihres Geräts wird geschont.
• Die Sprachqualität verbessert sich.
• Beim Telefonieren mit VoLTE verbrauchen Sie kein Datenvolumen. Mit unseren Allnet Flat Tarifen entstehen Ihnen also keine zusätzlichen Kosten.

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Voraussetzungen

• An Ihrem Standort muss LTE verfügbar ein.
• Ihr Smartphone und das Smartphones Ihres Gesprächspartners müssen LTE-fähig sein und die Firmware LTE unterstützen.
• VoLTE muss aktiviert sein.
• Es darf keine Daten- oder Internetsperre bestehen.
• Ihr Smartphone verwendet die neueste Software.

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VoLTE-Telefonie in Deutschland nutzen

Dort wo kein LTE verfügbar ist oder die Verbindung schwächer wird, wechselt Ihr Endgerät automatisch auf 2G. Das Telefonieren von unterwegs ist somit ohne Unterbrechung überall sichergestellt.

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VoLTE-Telefonie im Ausland nutzen

Um VoLTE-Telefonie im Ausland zu nutzen, muss das der jeweilige Roaming-Partner in seinem Mobilfunknetz anbieten. Premiumsim hat darauf keinen Einfluss.

Allgemeine Informationen

VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.

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Betriebssystem ab iOS 15.0.2

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunk aus.


Schritt 3
Wählen Sie Datenoptionen aus.


Schritt 4
Wählen Sie Sprache & Daten aus.


Schritt 5
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE.

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Betriebssystem ab iOS 14.2

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Mobiles Netz aus.


Schritt 3
Wählen Sie Datenoptionen aus.


Schritt 4
Wählen Sie Sprache & Daten aus.


Schritt 5
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE.

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Betriebssystem ab iOS 12

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Mobiles Netz aus.


Schritt 3
Wählen Sie Datenoptionen aus.


Schritt 4
Öffnen Sie die Einstellung Sprache & Daten und wählen Sie den Netzmodus LTE aus.


Schritt 5
Je nach Gerät, wählen Sie LTE oder LTE, VoLTE ein aus.

Allgemeine Informationen

VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.


Schritt 3
Wählen Sie Mobile Daten aus.


Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Drahtlos & Netzweke aus.


Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.


Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.

Allgemeine Informationen

VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.


Schritt 3
Wählen Sie Mobile Daten aus.


Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Drahtlos & Netzweke aus.


Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.


Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.

Allgemeine Informationen

VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.

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Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.


Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.


Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.


Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.


Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.


Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.


Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.


Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.


Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.

Allgemeine Informationen

VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.

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Betriebssystem ab Android 12

Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2

Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.


Schritt 3

Wählen Sie SIM-Karten aus.


Schritt 4

Tippen Sie auf die Schaltfläche 4G-Anrufe, um VoLTE ein- oder auszuschalten.

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Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2

Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.


Schritt 3

Wählen Sie Mobilfunknetz aus.


Schritt 4

Tippen Sie auf die Schaltfläche 4G-Anrufe, um VoLTE ein- oder auszuschalten.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2

Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.


Schritt 3

Wählen Sie Mobilfunknetz aus.


Schritt 4

Tippen Sie auf die Schaltfläche 4G-Anrufe, um VoLTE ein- oder auszuschalten.

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2

Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.


Schritt 3

Wählen Sie Mobilfunknetz aus.


Schritt 4

Öffnen Sie Erweitert.


Schritt 5

Tippen Sie auf die Schaltfläche 4G-Anrufe, um VoLTE ein- oder auszuschalten.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2

Wählen Sie Netzwerk & Internet (A) und danach Mobilfunknetze (B) aus.





Schritt 3

Tippen Sie auf die Schaltfläche VoLTE aktivieren.

Allgemeine Informationen

VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.

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Anleitung

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.


Schritt 3
Wählen Sie SIM-Karten aus.


Schritt 4
Tippen Sie auf die Schaltfläche 4G-Anrufe, um VoLTE ein- oder auszuschalten.




*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.